EĞİTİM HİZMETLERİ
KALEDATA Eğitim Danışmanlığı Bölümü tarafından tüm şirket fonksiyonlarını ve uzmanlık alanlarını içeren, 40'ın üzerinde İş ve Yöntem Bilimleri Eğitimleri verilmektedir.
Herkese açık olan bu eğitimlerimizin amacı, projelerde görev alan kullanıcı ve yöneticilerin başarılarını arttırmak ve uygulama yeteneklerini geliştirmektir.
Eğitimlerimizde, öncelikle kavramların yerine oturtulması, aynı dili konuşabilme becerisinin kazanılması ve yöntem bilgilerinin öğrenilmesi temel esas alınmıştır. Eğitimlerimiz, KALEDATA Eğitim Merkezi'nde olabildiği gibi, kurumlar yeterli katılımcı sayısı sağlandığı takdirde, kendi yerlerinde de özel eğitimler alabilmektedirler.
Her ay farklı uzmanlık alanlarını kapsayacak biçimde düzenlenen eğitimlerin konu başlıkları aşağıda belirtilmiştir. Aylık programlarla ilgili bilgi almak isteyenler KALEDATA web sayfasındaki Eğitim Programını inceleyebilir ve dileyen katılımcılar kaledata@kaledata.com adresinden kayıt yaptırabilirler.
1.Stratejik Şirket Yönetimi
2.Organizasyon
3.Motivasyon ve Ekip Çalışması
4.Proje Yönetimi
5.Kalite Planlama ve Kontrolü
6.Değer Analizi
7.Hata Türü ve Etki Analizi ( FMEA )
8.İstatistiksel Proses Kontrolü
9.Pazarlama
10.Satınalma
11.Maliyet Muhasebesi
12.Ekonomiklik ve Yatırım Hesapları
13.İş Değerlendirme
14.Ücret Sistemleri
15.Üretim Planlama
16.Üretim planlamada Malzeme Planlama
17.Üretim Planlamada Kapasite Planlama
18.Üretim Yönetimi
19.Zaman Ölçümü
20.Dağılım Zamanı Ölçümü (İş Örneklemesi)
21.İş ve İşyeri Düzenleme
22.İletişim Becerileri Eğitimi
23.Zaman Yönetimi
24.Performans Değerlendirme (Süreç ve Hedeflerle Yönetim)
25.Takım Çalışması
26.İnsan Kaynakları Sistemi Kurma ve Yönetme
27.Stratejik Satış Yönetimi
28.Öneri Sistemi
29.Süreç Yönetimi
30.Görev Bazlı ve Kariyer Amaçlı Geliştirme
31.Problem Çözme Teknikleri
32.Benchmarking (Kıyaslama)
33.Kalite Maliyetleri
34.Stratejik Planlama
35.Toplantı Yönetimi
36.Fikir Geliştirme ve Yaratıcılık
37.İş Planlaması ve Takibi
38.Stratejik Pazarlama
39.Müşteri İlişkileri Yönetimi
40.Proje Hazırlama
41.Etkili Sunum Teknikleri
1. STRATEJİK ŞİRKET YÖNETİMİ
Amaç:
Şirket politikasını, temel prensipleri, vizyonu ve misyonu ele alınarak ulaşılması gereken hedeflerin planlanması ve bu planlamayı bilgi alt yapısı açısından etkileyen faktörlerin araştırılması ve analizi ile hedeflere giden yolların (stratejilerin) belirlenmesi yöntem bilgisini şirket yöneticilerine kazandırmak.
Böylelikle, çevredeki değişimin organizasyon üzerindeki etkilerini değerlendirerek, stratejik kararları almak ve hayata geçirmek. Katılımcıları, bu kararların kurum içinde yayılımını gerçekleştirebilecek ve izleyebilecek yetkinliklerle donatmak.
İçerik:
Kavramlar
Stratejik Yönetimin Özellikleri
Stratejik Yönetici
Stratejik Yönetimin Seviyeleri
Stratejik Yönetimin Safhalar
Pazar Hedefleri ve Stratejileri
Üretim Hedefleri ve Stratejileri
Yıllık Planlar, Bütçe, Teknik ve Ekonomik Yapılabilirlik
Stratejik Düşünce Okulları
Büyüme Stratejileri
İşletme Verimliliğini Sağlama
Farklılaştırma StratejileriStrateji Seçiminde Portföy Analizi
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Karar yetkisine sahip tüm yöneticiler

2. ORGANİZASYON
Amaç:
Katılımcılara, üretilen mal ve hizmetlerin özelliklerine uygun, teknik gelişmeler ve günün koşullarına göre organizasyon yapısının oluşturulmasını tanıtmak.
Böylelikle, tanımlanan görevlere, uygun özellikte ve sayıda personelin yerleştirilmesi, karar verme ve iş akışının hızlandırılması, görev ve yetki karmaşasının önlenmesi, iletişim akışkanlığı, ortak karar alma ve katılımcılığın desteklenmesini sağlamak.
Yönetimin planlama ve problem çözme, ekip çalışması ve insan ilişkileri ile bunların doğal sonucu olarak karlılık, verimlilik artışı, maliyet ve fire oranı düşürülmesi gibi çeşitli performans göstergelerinde artış sağlamak, Stratejik Yönetim ve Toplam Kalite Yönetimine geçişin temelini oluşturmak.
İçerik:
Sistem Türleri
İş Akış
Sınıflama Özellikleri
Organizasyon Birimlerinin Oluşturulması
Yapısal Organizasyon İlkeleri
Bölümleme İlkeleri
Görev Bölümleme Teknikleri
Uygulama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Bölüm yöneticileri, mühendisler ve insan kaynakları çalışanları.

3. MOTİVASYON ve EKİP ÇALIŞMASI
Amaç:
Şirketlerin uzun vadede verimlilik artışlarının, dolayısıyla karlılığının artmasında en önemli etken olan insan ögesinin etkin yönetilmesi ile ilgili yetenekleri kazandırmak.
Böylelikle, güvene dayalı bir şirket kültürünün geliştirilmesi, çalışanların davranışlarının istenen doğrultuya yönlendirilmesini sağlayıcı özendirici etkenlerin belirlenmesi, şirket amaçları ile bireysel amaçların birbirlerine yakınlaştırılması, yöneticilerin çalışanlarını daha yakından tanımalarını ve şirket aidiyetinde artış sağlamak
İçerik:
Kavramlar
İhtiyaç Türleri
İş Davranışlar
Motivasyon ve Görev
İhtiyaçların Karşılanmaması
İşletmede Gerginlikler
İş Davranışında Yaklaşımlar
İşletmede Gruplar
Personel Yönetimi
Yönetim İlkeleri
Yönetim Görevleri
Yönetim Biçimleri
Personel Sorunları
Diyalog
Takdir ve Eleştiri
Süre: 1 gün
Eğitmen: Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
İnsan kaynakları çalışanları ile kurumun tüm yönetici ve çalışanları

4. PROJE YÖNETİMİ
Amaç:
Katılımcıları proje oluşturma , proje terminleme ve proje yürütme aktivitelerini gerçekleştirebilecek düzeyde bilgilendirmek.
Böylelikle, günümüzde ortaya çıkan, farklı bölümlerin bir arada çalışmalarını gerektiren karmaşık projelerde, planlanan maliyet, planlanan zaman ve planlanan kalite hedeflerini gerçekleştirecek yetkinliklerle donatmak.
İçerik:
Kavramlar
Proje Türleri
Proje Yönetimi
Kurumsal Proje Yönetimi
Kurumsal Proje Yönetimi Organizasyon Türleri
Proje Yönetiminde Görev Dağılımı
Proje Evreleri
Proje Terminlemesinde Ağ Planı Tekniği
Maliyet Analizi
Maliyet Planlaması
IBpro Proje Yönetim Modülü Uygulaması
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Proje yöneticileri, orta kademe yöneticiler ve projelerde görev alabilecek diğer çalışanlar

5. KALİTE PLANLAMA ve KONTROL
Amaç:
Katılımcılara pazardaki rakipler dikkate alınarak müşteri istekleri doğrultusunda kalite planlarının yapılması için gerekli yöntemleri aktarmak.
Böylelikle, kurumun kalite yönetim sistemini günümüzün ihtiyaçlarını dikkate alarak, ürün kalitesini her alanda geliştiren bir kalite güvence ve kontrol sistemini kurmalarını sağlayacak yetkinlikleri kazandırmak.
-
İçerik:
- Kalite ile İlgili Bakış Açıları
- Kalite Döngüsü
- Kalite Güvenliği Görevleri
- Görev Belirleme
- Kalite Güvenliği El Kitabı
- Kalite Denetimi
- Kalite Maliyeti
- Kalite Özendirme
- Kalite Bilgisi
- Ürün Planlama ve Geliştirmede Kalite Planlama
- Prototip Kontrollerinin Planlanması ve Sıfır Serisi
- Tedarik Sırasında Kalite İzleme Planlaması
- Kontrol Planlaması
- IBpro'da Tanıtımı
- Ürün Geliştirme Sırasında Kalite Kontrolü
- İmalat Öncesi Kalite Kontrolü
- Tedarik Sırasında Kalite Kontrolü
- İmalat Sırasında Kalite Kontrolü
- Kalite Kontrol İçin İstatistiksel Yöntemler
- Kaliteyi Güvence Altına Alma
Süre: 1 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Tüm kalite yönetim sistemi çalışanları, pazarlama, satınalma, planlama, üretim ve ar-ge bölüm yöneticileri.

6. DEĞER ANALİZİ
Amaç:
Katılımcılara ürün geliştirme, kalite planlama, rasyonalizasyon ve hata analizinde kullanım alanı bulunan Değer Analizi tekniğini tanıtmak.
Böylelikle, ürün veya parçanın kalite, güvenilirlik ve emniyetinden ödün vermeden gerekli fonksiyonların belirlenmesi ve maliyetlerin düşürülmesi konusunda yetkinlik kazandırmak.
İçerik:
Kavramlar
Ürün Değeri
Değer Analizi
İş Sistemi
Fonksiyon Türleri
Fonksiyon Sınıfları
Fonksiyonun Gerektirdiği Özellikler
Hazırlayıcı Önlemler
Gerçek Durumu Belirleme
Çözüm Önerilerini Toplama
Uygulanabilir Çözümleri Belirleme
Optimum Çözümü Seçme
Fonksiyon Analizi
ABC Analizi
Önceliklerin Belirlenmesi
Çözümlerin Karşılaştırması
Uygulama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Tüm ar-ge ve mühendislik çalışanları, pazarlama, satınalma, planlama, üretim ve kalite bölüm yöneticileri.

7. HATA TÜRÜ ve ETKİ ANALİZİ (FMEA)
Amaç:
Katılımcılara, ürün fonksiyonlarının hata ihtimallerini majör hatalardan minör hatalara varan spektrum içinde inceleyerek riski minimize edecek önlemlerin alınması ile ilgili yöntem bilgisini örneklerle vermek.
Böylelikle, başta üretim prosesleri olmak üzere tüm proseslerdeki hataların ve ilgili sebeplerin ele alınması ve çözümlenmesiyle proses kusurlarının sürekli iyileştirilmesini sağlamak, yeni ürün geliştirmede aynı yöntemle kalite, emniyet ve güvenilirliği sağlamak, dolayısıyla hata olasılıklarını minimize etmek için gerekli yetkinlikleri kazandırmak.
İçerik:
Toplam Kalite Yönetimi (TQM)'nde FMEA Metodu
Riziko Analizleri
Tarihsel Gelişimi
Ürünler ve Prosesler için FMEA
Sistem Analizi
Sistem - FMEA
Çeşitli FMEA Sistemleri Arasında Kesişme Yerleri
FMEA - Formu
Diğer Metotlarla İlişkileri
FMEA Grubu Oluşturma
FMEA Modellerinin Tekrar Kullanılması
Sonuçların Gösterimi ve Yönetim Bilgileri
Uygulama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı :
Tüm ar-ge, tasarım, üretim ve mühendislik çalışanları, planlama ve kalite bölüm yöneticileri.

8. İSTATİSTİKSEL PROSES KONTROLÜ
Amaç:
Katılımcılara, "İstatistiksel Proses Kontrol" hedeflerini anlatarak; kontrol diyagramlarının hazırlanmasını ve kullanılmasını açıklamak.
Böylelikle, proses yeterlilik analizi konusunda gerekli bilgileri kazandırmak.
İçerik:
Kavramlar
Kontrol Planlaması
Ürün Geliştirmede Kalite Kontrolü
İmalat Öncesi Kalite Kontrolü
Tedarik Sırasında Kalite Kontrolü
İmalat Sırasında Kalite Kontrolü
Giriş Kontrolü
İmalat Kontrolü
Son Kontrol
Kalite Sağlama
Uygulama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
Tüm ar-ge, üretim ve mühendislik çalışanları, planlama ve kalite bölüm yöneticileri.

9. PAZARLAMA
Amaç:
Katılımcılara, şirketin pazarlama faaliyetlerini, pazar araştırması (analiz ve gözlem), ürün ve marka yönetimi, satış ve servis açısından irdeleyerek aktarmak.
Böylelikle, satış fonksiyonlarını inceleyerek, günümüzün yeni yaklaşımları olan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve bire bir pazarlama konularında bilgi edinmelerini sağlamak.
İçerik:
Pazarlama Temel Bilgileri
Ana Veriler
Pazar Hacmi
Fiyat Piramidi
Kalite Profilleri
Dağıtım Kanalları
Ürün Geliştirme
Talep
Teklif
Sözleşme
Sipariş
Sevkiyat Planı
Fiyatlandırma
Müşteri İlişkileri
Müşteri Hizmetleri
Teknik Servis (Saha Servisi)
Lojistik ve Yedek Parça Yönetimi
Bozuk Tamiri
Self Servis
Anlaşmalar
Ürün Konfigüratörü
Çağrı / Kontak Merkezi
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Tüm pazarlama çalışanları, ar-ge, planlama ve kalite bölüm yöneticileri.

10. SATINALMA
Amaç:
Katılımcılara malzeme ve satınalma yönetimine ait temel kavramları anlatmak. Tedarikçi değerlendirme ve işletme sermayesi planlama konularında gerekli bilgileri vermek.
Böylelikle, etkin bir işletmenin stratejilerine uygun satınalma faaliyetlerini yürütecek yetkinliklerle donatmak.
İçerik:
Satınalma Stratejileri
Malzeme Ekonomisi
Malzeme Planlaması
Malzeme Yönetimi
Malzeme İhtiyacı Belirleme Yöntemleri
XYZ Analizi
Uygulama Örneği
Stok Türlerinin Belirlenmesi
Güvenlik Stoğunun Belirlenmesi
İşletme Sermayesi Planlama
Yapma-Alma Kararı
Dolu Kapasitelerde Ekonomiklik Kararı Alma
Tedarikçi Firmaların Seçimi
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Tüm satınalma bölümü çalışanları

11. MALİYET MUHASEBESİ
Amaç:
Katılımcılara, şirketin mali verimlilik, randıman raporlarının doğru olarak elde edilebilmesi için fiili maliyet hesaplama yönteminin, kayıt sistemi, gider yerleri, gider türleri, maliyet türleri, teorik ve pratik alt yapısıyla maliyet, muhasebe, mühendislik vb. diğer bilgileri aktarmak.
Böylelikle, işletme başarısının kısa vadeli belirlenmesi, kısa vadeli maliyet kontrolü, teklif fiyatlarının ve fiyat alt sınırlarının belirlenmesi, varlıkların değerlendirilmesi, ürün çeşitlemesi ve işletme büyüklüğüne ilişkin planlama ve maliyet bilgilerinin hazırlanması, özel hesaplarla ilgili bilgilerin hazırlanmasını sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
Maliyet Muhasebesi Amaçları
Muhasebe İşlemlerinin Kaydı
Envanterden Bilançoya
Bilançodan Muhasebe Kayıtlarına
Kar Hesabı
Şirket Muhasebesi
İşletme Muhasebesi
Maliyet Muhasebesi
Hesap Planı
Ödeme, Gider ve Maliyet Tanımı
Tahsilat, Gelir ve Üretim'in Tanımı
Performans Hesabı
Gider Türü Hesabı
Hesabi Faiz Maliyeti
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Tüm muhasebe çalışanları, pazarlama, satınalma, mühendislik ve planlama bölüm yöneticileri.
12. EKONOMİKLİK ve YATIRIM HESAPLARI
Amaç:
Ekonomiklik ve Yatırım Hesaplarının kullanım amaçlarını açıklamak, çalışma yeri maliyeti ve maliyet karşılaştırma hesaplarından yararlanarak karar verme kolaylığı sağlamak, kritik miktarlar ve kara geçiş noktasını belirlemek, yatırım riski ve geri dönüş süreleri ile yatırım karlılığını belirlemek için gerekli yetkinlikleri kazandırmak.
İçerik:
Özel Hesapların Amaç ve Türleri
Çalışma Yeri Maliyeti Hesabı
Maliyet Karşılaştırması
Marjinal Giderlerin Belirlenmesi
Mal ve Hizmetlerin İşletme İçinden ve Dışından Temini
Yatırım Türleri ve Değerlendirme Ölçütleri
Stok Yatırım Hesabı
Dinamik Yatırım Hesabı
Yatırım Planlaması
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Tüm ar-ge, üretim ve mühendislik çalışanları, planlama ve kalite bölüm yöneticileri.

13. İŞ DEĞERLENDİRME
Amaç:
Katılımcılara, iş değerlendirme yöntemleri ve kullanım alanlarını aktarmak, ağırlıklı olarak "analitik iş değerlendirme" konusunda detaylı bilgi vermek.
Böylelikle, kurumlarında "İş Değerlendirme" sistemi kurma ve devreye alma konusunda gerekli yetkinlikleri kazanmalarını sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
İş Değerlendirmenin Önemi ve Kullanım Alanları
İş Değerlendirme Sistemleri
Analitik İş Değerlendirme
İş Gerekleri
İş Gerekleri Analizi
İş Gereği Profili
İş Gereklerinin Sayısallaştırılması
İş ve Personel Profillerinin Karşılaştırılması
Uygulama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
İnsan kaynakları ve mühendislik bölümü çalışanları.

14. ÜCRET SİSTEMLERİ
Amaç:
Katılımcılara, ücret sistemleri, ücret eğrileri ve ücret uygulamaları konularında detaylı bilgi vermek.
Böylelikle, kurumlarında ücret sistemlerini kurma çalışmaları için gerekli bilgi ve becerileri kazanmalarını sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
Ücret Sistemleri
İş Gereklerine Bağlı Ücretlendirme
Performans-Ücret İlişkisi
Parça Başı Ücreti
Prim Ücreti
Diğer Ücretlendirme Yöntemleri
Uygulama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
İnsan kaynakları ile mühendislik bölümü yönetici ve çalışanları.

15. ÜRETİM PLANLAMA
Amaç:
Katılımcılara üretim planlama konusunda teorik alt yapı bilgilerini vermek ve uygulama örnekleriyle teorik bilgilerin işletme ortamında nasıl hayata geçirilebileceğini anlatmak.
Böylelikle, üretim planlamanın işletmede etkin bir biçimde uygulanmasını sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
Ekonomiklik Kararının Verilmesi (Kısa Vade / Uzun Vade)
Yapma - Alma Kararı
Mamul Analizleri / Ürün Ağaçları
Sentez / İş Akış Planlaması
Teknoloji ve Metot Alternatiflerinin Belirlenmesi
Teknoloji ve Metot Alternatiflerinin Seçimi
İş Yeri Organizasyonu
Süreç Planları
İşletme Sermayesi Planlama
Uygulama Örneği
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Üretim, Planlama ve Mühendislik bölümü yönetici ve çalışanları

16. ÜRETİM PLANLAMADA MALZEME PLANLAMA
Amaç:
Katılımcılara üretim planlama ve malzeme planlama ilişkisini açıklamak; ağırlıklı olarak malzeme planlama konusunda teorik alt yapı bilgilerini vermek ve uygulama örnekleriyle teorik bilgilerin işletme ortamında nasıl hayata geçirilebileceğini anlatmak.
Böylelikle, malzeme planlamanın işletmede etkin bir biçimde uygulanmasını sağlamak.
İçerik:
Üretim Planlamanın Temel Kavramları
Malzeme Planlamanın Üretim Planlamadaki Yeri
Malzeme Ekonomisi
Malzeme Planlaması
Malzeme Yönetimi
Malzeme Sınıfları
Malzeme İhtiyacı
Uzun ve Orta Vadeli Primer İhtiyacı Planlama
Malzeme İhtiyacı Belirleme Yöntemleri
Stokastik Yöntemle İhtiyaç Belirleme
Hareketli Ortalamalar Yöntemi
Malzeme Stoğu
Güvenlik Stoğunun Belirlenmesi
Optimum Tedarik Miktarı
Tedarik Maliyetleri
Tedarik Başlatma Türü
Malzeme Hazıredinimini Planlama
Uygulama Örneği
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Üretim, Planlama ve Mühendislik bölümü yönetici ve çalışanları.

17. ÜRETİM PLANLAMADA KAPASİTE PLANLAMA
Amaç:
Katılımcılara, üretim planlama ve kapasite planlama ilişkisini açıklamak; ağırlıklı olarak kapasite planlama konusunda teorik alt yapı bilgilerini vermek ve uygulama örnekleriyle teorik bilgilerin işletme ortamında nasıl hayata geçirilebileceğini anlatmak.
Böylece kapasite planlamanın işletmede etkin bir biçimde uygulanmasını sağlamak.
İçerik:
Üretim Planlamanın Temel Kavramları
Kapasite Planlamanın Üretim Planlamadaki Yeri
Kapasite Tanımı
Teorik Kapasite
Planlama Faktörü
Kapasite İhtiyaç Planlaması
Kapasite Planlaması ve Yönetimi
Siparişe Yönelik Kapasite İhtiyacı Belirleme
Programa Yönelik Kapasite İhtiyacı Belirleme
Kapasite Mevcudunun Planlanması
Kapasite Dengeleme
Deterministik Yöntem
Stokastik Yöntem
Uygulama Örneği
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Üretim, Planlama ve Mühendislik bölümü yönetici ve çalışanları.

18. ÜRETİM YÖNETİMİ
Amaç:
Katılımcılara, üretim yönetimi konusunda teorik alt yapı bilgilerini vermek ve uygulama örnekleriyle teorik bilgilerin işletme ortamında nasıl hayata geçirileceğini anlatmak.
Böylelikle, üretim yönetiminin işletmede etkin bir biçimde uygulanmasını sağlamak.
İçerik:
İç Sipariş
Dış sipariş
Plan - Program Kavramları
Sezonsal Dalgalanmalı İş Planı (Ay Bazında)
İş Günü Optimizasyonu İş Planı (Yıl Bazında)
Siparişlerin Kesinlik Derecesi
Spesifik Karşılaştırma Derecesi Hesaplaması
Malzeme ve Bilgi Akış Sistemi
Malzeme Stoklarının Belirlenmesi
Malzeme Akış Terminlemesi
Sipariş / İş Emri Açma Akışı
Akış Zamanlarının Belirlenmesi
Termin Belirleme Türleri
Termin Belirleme Yöntemleri
Uygulama Örneği
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Üretim, Planlama ve Mühendislik bölümü yönetici ve çalışanları.

19. ZAMAN ÖLÇÜMÜ
Amaç:
Katılımcılara iş süreleri ile ilgili zaman verilerinin belirlenmesinde kullanılan yöntemleri tanıtmak.
Böylelikle, doğru ve güvenilir verilerle işletmede planlamanın sağlıklı ve gerçekçi bir şekilde hesaplanabilmesi ve iş düzenlemeye temel oluşturacak güvenilir verilerin elde edilmesini sağlamak. Katılımcıları yönlendirme ve kontrol çalışmalarını güvenli bir şekilde yürütebilmeleri için gerekli yetkinliklerle donatmak.
İçerik:
Kavramlar
Standart Program
Koşullar
Veri Türleri
Akış Türleri
Akış Türlerinin Alt Sınıfları
Sipariş Süresi
Yükleme Süresi
Zaman Ölçümüne Giriş
Zaman Ölçümü Tekniği
Baz Performanslar
Performans Değerlendirme
Değerlendirme Adımları
İstatistiksel Değerlendirme
Uygulama Örnekleri
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Üretim, muhasebe, planlama, mühendislik ile insan kaynakları bölümü yönetici ve çalışanları.

20. DAĞILIM ZAMANI ÖLÇÜMÜ (İŞ ÖRNEKLEMESİ)
Amaç:
Katılımcılara, veri belirleme tekniklerinden "Dağılım Zamanı Ölçümü"nün işletmelerdeki uygulama yöntemini tanıtmak.
Böylelikle, işletmede planlı sürelerin dışında ortaya çıkan plansız sürelerin de belirlenmesini ve kontrol altına alınmasını sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
Akış ve Zaman Türleri
Uzun Süreli Ölçüm
Grafiksel Ölçümler
Bölünmüş Dağılım Zamanı Ölçümleri
Diğer Hesaplama Biçimleri
Uygulama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Üretim, muhasebe, planlama ile mühendislik bölümü yönetici ve çalışanları.

21. İŞ ve İŞYERİ DÜZENLEME
Amaç:
Katılımcılara işletmelerde organizasyon önlemleri olarak "iş ve işyeri düzenleme" yöntemlerini tanıtmak. Süreçlerin ve yöntemlerin düzenlenmesi, işletme, atölye, çalışma yeri, tesisat ve donanımların düzenlenmesi, aşırı yorgunluğun azaltılması, makina, malzeme ve insan gücü kullanımının düzenlenmesi ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi konularında bilgi vermek.
Böylelikle, mevcut kaynaklardan yararlanarak üretimi çok az veya hiç yatırım yapmadan artırmak, çalışanların insanca çalışma koşullarında daha verimli çalışmalarını ve işletmenin ekonomikliğini sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
İş Bölümü
Çalışma Şekilleri
İş Organizasyonu
Akış İlkeleri
İşlem Türü İlkesi İle Akış Çalışması Karşılaştırması
Üretim Hattı Dengelemesi
Altı Basamak Metodu
Çalışma Yeri Düzenleme
Hareket Etüdü
Ekonomiklik Karşılaştırma Hesapları
Uygulama Örneği
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Mühendislik, ar-ge, üretim, planlama ile insan kaynakları bölümü yönetici ve çalışanları.

22. ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ
Amaç:
Katılımcıların, toplum ve organizasyonların ortak paydası olan insanın doğal yapısı, çeşitliliği, yaklaşımları, bu yaklaşımlardan doğan sonuçlar ve işbirliği sistemini engelleyen unsurlar ile ilgili bilgileri edinmelerini sağlamak.
Bu kazanımların sonucunda kişiyi iletişim becerilerini üst düzeyde kullanabilir hale getirmek.
İçerik:
İletişim nedir?
İletişim Sürecini Anlama
Temsil Sistemleri
Nasıl İletişim Kuruyorsunuz?
Etkili İletişim Becerileri
Etkin Soru Sorma
Uyum ve Empati Kurma
Geri-Bildirim Verme
İnsanlararası İlişki Kurma Becerilerinin Geliştirilmesi
İletişimin Yönetimdeki Yeri
Takım Çalışması ve İşbirliği
İletişim Engelleri
Etkili İletişimde Hatırlamanız Gerekenler
Süre: 2 gün
Eğitmen: Gülay KIŞLAK
Kimler Katılmalı:
İnsan kaynakları yöneticileri ve iletişim becerilerini geliştirmek isteyen tüm çalışanlar.

23. ZAMAN YÖNETİMİ
Amaç:
Katılımcıların, amaç ve hedef belirleme alışkanlıklarının yanısıra plan yapma alışkanlığını edinmelerini ve zaman yönetimi bakış açısı kazanmalarını sağlamak.
Böylelikle, herbir katılımcıyı etkin birer "Zaman Yönetimci" haline getirmek.
İçerik:
Zaman Yönetimine İlişkin Kavramlar
Biyolojik Ritim
Davranış Biçimleri
Zaman Yönetimi Adımları
Zaman Yönetiminde İki Aşamalı Model
Zaman Yönetimini Olumsuz Etkileyen Faktörler
Zamanı Etkin Kullanmada Öneriler
FPD (Faaliyet Planlama Dosyaları) Hazırlama Örneği
Süre: 4 saat
Eğitmen: Umut KÖKSAL, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Etkin zaman yönetimini öğrenmek ve uygulamak isteyenler.

24. PERFORMANS DEĞERLENDİRME (SÜREÇ ve HEDEFLERLE YÖNETİM)
Amaç:
Katılımcıların süreç yönetimi, performans, performans yönetim sistemi (amaçları, uygulama örnekleri vb.) konularında bilgi almalarını sağlamak.
Böylelikle, kişileri kurumlarında performans yönetim sisteminin kurulması ve uygulanması ile ilgili gerekli yetkinliklerle donatmak.
İçerik:
İş Sistemi ve Sistem Ögeleri
Süreç ve Süreç Yönetimi
Süreç-Performans İlişkisi
Performansın Ön Koşulları
İnsana Ait Performans Arzı
Normal Performansı
Performans Yönetim Sistemi
Performans Yönetim Sisteminin İşletmeye Sağladığı Faydalar
Hedeflerle Yönetim (M.B.O.)
Hedef Belirlemede "S.M.A.R.T." İlkesi
Hedef Belirleme Örnekleri
PKM (Performans Kriterleri Matrisi) ile Hedeflerin Ağırlıklarının
Belirlenmesi
Hedef Anlaşması (Target Agreement)
Hedef Değerlendirme
Hedef Belirlemeye Engel Teşkil Eden Faktörler
Uygulama Örneği
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
İnsan Kaynakları Çalışanları ve Bölüm Yöneticileri.

25. TAKIM ÇALIŞMASI
Amaç:
Katılımcıların, takım ve takım çalışması kavramlarının neler olduğunu, bir "Takım Oyuncusu" olma yolunda neler gerektiğini, takım çalışmasına ne ölçüde yatkın olduklarını belirlemek.
Böylelikle, kurumlarında takım çalışması yolu ile nasıl daha etkin ve verimli bir çalışma ortamı yaratabileceklerini göstermek ve daha iyi birer "Takım Oyuncusu" olmalarını sağlamak.
"Biz bir takımız!.."
İçerik:
Takım Olmanın Önemi ve Yararları
Başarılı Takımın Ortak Özellikleri
Takım Oluşturma Aşamaları
Takım Ruhu Yaratmak
Z.T.O.K (Zayıf Takım Oluşturma Kapasitesi) Kavramı
Takım Oyuncusu Olmak
Takım İçinde Karar Alma ve Sorun Çözme
Etkili Takımların Önündeki Engeller
Takım Oluşturma Stratejileri
Süre: 4 saat
Eğitmen: Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
Şirketlerinde veya birimlerinde takım anlayışını yerleştirmek ve yüksek performanslı takımlarla çalışmak isteyen yöneticiler

26. İNSAN KAYNAKLARI SİSTEMİ KURMA ve YÖNETME
Amaç:
Katılımcıların, bir kurumda insan kaynakları yönetim sistemini nasıl tasarlayacakları ve yönetecekleri konusunda bilgilendirilmelerini sağlamak.
Böylelikle, kurumun hedeflerini ve kurum çalışanlarının iş aidiyetini, motivasyonunu ve işbirliği anlayışını geliştirecek şekilde tüm insan kaynakları fonksiyonlarını hayata geçirmek.
İçerik:
Süreç Yönetimi
Görev, Yetki ve Sorumlulukların Belirlenmesi
İşe Alma ve Yerleştirmesi
İş Değerlendirmesi
Ücretlendirmesi
Eğitim Yönetimi
Kariyer Planlamasi
Performans Yönetim Sistemi
Zaman Yönetimi
Öneri Sistemleri
Çalışan Motivasyonunu Geliştirmede Kullanılan Yeni Yaklaşımlar
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
Şirketlerinde İnsan kaynakları yönetim sistemi altyapısını kurmak ya da geliştirmek isteyen insan kaynakları yöneticileri, endüstri mühendisleri ve tüm bölüm yöneticileri.

27. STRATEJİK SATIŞ YÖNETİMİ
Amaç:
Katılımcıların, satış performanslarını ve motivasyonlarını arttıracak yeni bilgi ve becerileri kazanmalarını sağlamak.
İçerik:
Satış Analizleri
Tahmin ve Simülasyonlar
Dağıtım Kanalı Stratejileri
Ürün Stratejileri
Satış Planlaması
Bütçeleme
Satış İçin Performans Hedeflerinin Belirlenmesi
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Profesyonel davranışlar ile satış becerilerini geliştirmek isteyen satış elemanları ve yöneticileri.

28. ÖNERİ SİSTEMİ
Amaç:
Katılımcıların, kurumsal gelişim ve kurumsal performansın artırılmasında önem arz eden öneri sistemi hakkında bilgilerle donatılması.
Böylelikle, kurumlarında öneri sistemini etkin bir biçimde kurmalarını ve yönetmelerini sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
Öneri Sistemi
Öneri Sisteminin Amaçları
Çalışanlar Neden Öneride Bulunurlar?
Öneri Sisteminin Etkinliği Nasıl Sağlanır?
Öneri Sisteminin Kurulması ve Yönetimi
Öneri Sisteminde Ödüllendirme
Öneri Sisteminin Değerlendirilmesi
Öneri Sistemi Performansının Takibi
Süre: 4 saat
Eğitmen: Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
Başta İnsan Kaynakları Çalışanları olmak üzere Kalite Sistem Yöneticileri ve diğer çalışanlar.

29. SÜREÇ YÖNETİMİ
Amaç:
Katılımcıların, süreç yönetimi metodolojisini ve uygulamasını, organizasyon performansının değerlendirilmesini, performansların ölçümünü ve analizleri öğrenmelerini sağlamak.
Böylelikle, süreç iyileştirme çalışmalarını yürütebilmeleri için gerekli yetkinliklerle donatmak.
İçerik:
Kavramlar
Süreç Yönetimi ve Faydaları
Süreçlere Farklı Bakış Açıları
Süreçlere Performans Bakış Açısı
Makro - Mikro Süreçler
Süreçlerin "PUKÖ" Döngüsü ile Analizi
Uygulama Örnekleri
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
İnsan Kaynakları Yönetici ve çalışanları, Kalite Sistem Yöneticileri ve diğer yöneticiler.

30. GÖREV BAZLI ve KARİYER AMAÇLI GELİŞTİRME
Amaç:
Katılımcıların, görev bazlı ve kariyer amaçlı geliştirme ile eğitim sisteminin kurulması ve kariyer planlama ile ilgili bilgileri edinmelerini sağlamak.
Böylelikle, kurumlarında etkin eğitim planlama, uygulama ve değerlendirme çalışmaları ile kariyer yönetim sistemini hayata geçirmeleri için gerekli yetkinliklerle donatmak.
İçerik:
Görev Profilleri
Personel Profilleri
Görev - Personel Profillerinin Uyumu ve Görev Amaçlı Geliştirme
Destek Planlarının ve Görev Amaçlı Eğitim Planlarının Oluşturulması
Eğitim Yönetimi
Kariyer Amaçlı Geliştirme
Kariyer Planlama ve Yönetimi
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM, Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
İnsan kaynakları yönetici ve çalışanları ile diğer bölüm yöneticileri.

31. PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ
Amaç:
Katılımcılara, problem çözmeye yönelik teknikleri kazandırmak, karar vermede gerçekçi ve objektif delillere dayalı, kullanışlı ve verimli temel yöntemleri aktarmak.
Böylelikle; maliyet, kalite, verimlilik ve etkinlik yönünden arzu edilen sonuçlara ulaşmaları için gerekli karar verme yetkinlikleriyle donatmak.
İçerik:
Problem Çözme Teknikleri
Brain - Storming ( Beyin Fırtınası )
Altı Basamak Yöntemi
Pareto Analizi
Balık Kılçığı Diyagramı
Mind - Mapping ( Zihin Haritalama )
"PUKO" Döngüsü
Fayda - Maliyet Analizi
6-3-5 Yöntemi
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof. Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Stratejik ve taktik kararlar almaları beklenen ve karşılaşılan sorunları etkili bir biçimde çözmeleri istenen yöneticiler ve mühendisler.

32. BENCHMARKING (KIYASLAMA)
Amaç:
Katılımcılara kıyaslama kavramı, türleri, süreci ve faydaları hakkında detaylı bilgi vermek.
Böylelikle, kıyaslama yoluyla performans artırmaya yönelik çalışmalar yapmalarını sağlamak.
İçerik:
Benchmarking Nedir?
Benchmarking Ne Değildir?
Benchmarking Özellikleri
Benchmarking'in Yararları
Benchmarking Türleri
Benchmarking Süreci
Uygulama Örnekleri
Süre: 4 saat
Eğitmen: Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
Kıyaslama çalışması yapmak isteyen kurum yönetici ve çalışanları.

33. KALİTE MALİYETLERİ
Amaç:
Katılımcılara, kalite maliyetinin ürün maliyeti üzerindeki etkisi ve bunun geri dönüşümü ile ilgili bilgileri aktarmak.
Böylelikle, toplam kalite maliyetlerinin azaltılması ve buna karşılık müşteri memnuniyetinin artırılmasını sağlamak.
İçerik:
Kavramlar
Hata Önleme Maliyeti
Kontrol Maliyeti
Hata Sonuçları Maliyeti
Para ile İfade Edilemeyen Maliyet Kalemleri
Kalite Maliyet Verileri
Kalite - Maliyet İlişkisi
Duyumsal Kalite
Uygulama Örnekleri
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Prof.Dr. Melikşah YILDIRIM
Kimler Katılmalı:
Kalite Yönetim Sistemi yöneticileri ve çalışanları ile diğer yöneticiler.

34. STRATEJİK PLANLAMA
Amaç:
Katılımcılara, problem çözme, karar verme, kontrol etme, yönlendirme ve koordine etme gibi yetkinlikleri kazandırmak.
Böylelikle, kurumun geleceğine yönelik etkinliklerini planlama ve yürürlüğe koyma yöntemlerini uygulayabilmek için gerekli bakış açısını oluşturmak.
İçerik:
Durum Analizi
Kurumsal Kimliğin Yeniden Tanımlanması
Vizyon, Misyon, İlkeler
Stratejik Amaçlar ve Hedefler
Uygulama Stratejileri
İzleme
Değerlendirme
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Orta ve üst düzey yöneticiler

35. TOPLANTI YÖNETİMİ
Amaç:
Katılımcıların, toplantı yönetim becerilerini geliştirmek.
Böylelikle, toplantılardan etkin sonuçlar elde etmek ve katılımcılar arasında sinerji yaratarak uzlaşma ve işbirliğini artırmak.
İçerik:
Ön Bilgilendirme
Toplantıya Hazırlık
Moderasyon
Toplantıya Katılanların Karakteristik Özellikleri
Etkin Toplantı Yönetimi İçin Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler
Protokol Tekniği ve Çeşitleri
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Yöneticiler, bölüm yetkilileri ve sorumluları ile ekip liderleri

36. FİKİR GELİŞTİRME ve YARATICILIK
Amaç:
Katılımcılara, öncelikle bireysel olarak fikir geliştirme ve yaratıcı düşünme yetkinliklerini artırıcı teknikleri sunmak.
Böylelikle, öğrendikleri bilgileri iş yerlerinde kullanarak kurumsal anlamda sürekli değişim ve gelişim sürecine katkıda bulunmalarını sağlamak.
İçerik:
Beyin Fırtınası ( Brain - Storming )
Altı Basamak Yöntemi
Mind - Mapping ( Zihin Haritalama )
6-3-5 Yöntemi
Sağ Beyin - Sol Beyin
Yaratıcılık ( Creativity )
Yaratıcılığı Artıran Faktörler
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Yaratıcılığın günümüz iş dünyasındaki gerekliliğinin farkında olan tüm yönetici ve çalışanlar

37. İŞ PLANLAMASI ve TAKİBİ
Amaç:
Katılımcılara proje bazlı iş planlaması, kaynak planlaması ve yönetimi yapmalarını sağlayacak bilgi ve altyapıyı sunmak.
Böylelikle, kurumlarında süreç ve hedeflerle yönetim anlayışının yerleştirilmesine katkıda bulunmalarını sağlamak.
İçerik:
Plan, Program, İş emri
Proje Bazlı İş Planlaması
Kaynak Planlaması ve Yönetimi
Akış Organizasyonu
Süreç ve Hedeflerle Yönetim
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Tüm yönetici ve çalışanlar

38. STRATEJİK PAZARLAMA
Amaç:
Katılımcılara, pazarlama temel prensiplerini ve uygulamalarını anlatarak kurumlarında stratejik pazarlama yaklaşımlarını geliştirmelerini sağlamak.
Böylelikle, pazarlama faaliyetlerini geliştirerek marka oluşturma ile ilgili yetkinlikleri kazandırmak.
İçerik:
Pazar Analizleri
Portföy Analiz Yöntemleri
Pazar Planlama ve Stratejileri
Tanıtım
İş Geliştirme
Süre: 1 gün
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Pazarlama Yönetici ve çalışanları.

39. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Amaç:
Katılımcıların, pazarda daha yüksek müşteri bağlılığı ve müşteri tatmini elde etmelerini sağlamak.
Böylelikle, pazarlamada müşteri hizmetleri maliyetlerini düşürmek için gerekli yetkinlikleri kazandırmak.
İçerik:
Müşteri Temas Şekilleri
Müşteri Talep Yönetimi
Yeni Ürün Taleplerinin Projelendirilmesi
Teklif Hazırlama ve Takibi
Toplam Kalite Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR
Kimler Katılmalı:
Müşteri ile temas halinde olan tüm çalışanlar, pazarlama çalışanları ve bölüm yöneticileri

40. PROJE HAZIRLAMA
Amaç:
Katılımcılara, bir projenin nasıl planlanacağını, projeye ilişkin fizibilite çalışmalarının ne şekilde gerçekleştirileceğini ve proje yönetimi ile ilgili esasları aktarmak.
Böylelikle, başarılı proje uygulamalarını hayata geçirmelerini sağlamak.
İçerik:
Proje Planlama
Proje Fizibilitesi
Proje Yönetimi
Süre: 4 saat
Eğitmen: Hasan UĞUR, Alp SERT
Kimler Katılmalı:
Proje hazırlamak durumunda olan tüm yönetici ve çalışanlar.

41. ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ
Amaç:
Katılımcılara, topluluk önünde başarılı sunumlar yapmaları ve dinleyicileri etkilemeleri için gereken bilgileri kazandırmak.
Böylelikle, sunum performanslarını maksimum seviyeye çıkarmalarına yardımcı olmak.
İçerik:
Sunum Yaparken Hedef Kitleyi Tanımak
Sunuma Hazırlanma
Sunum Başarısı İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
Görsel Araçların Kullanılması
Sunumda Zamanı Etkin Kullanma
Özetleme ve Geribildirim
Süre: 4 saat
Eğitmen: Umut KÖKSAL
Kimler Katılmalı:
İşlerinin gereği olarak topluluk karşısında konuşma ve dinleyicileri etkileme ihtiyacı olan tüm yönetici ve çalışanlar

|